Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om SodaStream og din bestilling
Hvordan fungerer ombytning af kulsyrepatroner?
Når din kulsyrepatron er tom, kan du ombytte den til en fuld hos en af vores mange forhandlere eller via vores online retursystem. Du betaler kun for selve kulsyren, når du indleverer din tomme cylinder.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi bestræber os på at levere din ordre inden for 1-3 hverdage. Du modtager et trackingnummer via e-mail, så snart din pakke forlader vores lager.
Kan jeg vaske mine SodaStream-flasker i opvaskemaskinen?
Det afhænger af flasken. Vores 'Dishwasher Safe' flasker tåler opvaskemaskine, mens vores standard plastflasker skal vaskes i hånden med lunkent vand (max 50°C) for at undgå deformation.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer alle gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard samt MobilePay og Klarna for en sikker og nem betalingsoplevelse.
Hvorfor smager mit vand ikke af nok kulsyre?
Sørg for at vandet er iskoldt før tilsætning af kulsyre, da koldt vand optager kulsyre bedre. Tjek også at patronen er skruet ordentligt fast, og tryk på knappen i korte intervaller indtil du hører den karakteristiske lyd.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Du har 30 dages returret på alle ubrudte varer. Kontakt venligst vores kundeservice for at modtage en returlabel og instruktioner til returnering.